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INFORMACIÓN DE SERVICIOS Y PROCEDIMIENTOS

INFORMACIÓN DE SERVICIOS Y PROCEDIMIENTOS                                                          Actualizado 3 de noviembre de 2023

1076. Servicios que presta cada unidad administrativa.

INFORMACIÓN DE SERVICIOS (.PDF) (.ODT)

1080. Cartas de servicios elaboradas y, en su caso, compromisos asumidos y grado de cumplimiento de los mismos.

CARTA DE SERVICIOS ELABORADAS 3 TRIMESTRE 2023 (.PDF) (.ODT)

1081. Catálogo de procedimientos, incluyendo los de carácter tributario en su caso, con indicación de los que estén disponibles en formato electrónico.

INSTANCIA GENERAL (.PDF) (.ODT)

INSTANCIA SOLICITUD SERVICIO DE AGUA (.PDF) (.ODT)

Normas que rigen el servicio.

ORDENANZA TRANSPORTE BOP 134 11 OCTUBRE 2013 (.PDF)

ORDENANZA AGUA BOP 183 31 DICIEMBRE 2012 (.PDF)

ORDENANZA RECOGIDA RESIDUOS SÓLIDOS BOP 105 1 SEPTIEMBRE 2017 (.PDF)

Requisitos y condiciones de acceso a los servicios, incluyendo horario, tasas, tarifas o precios.

HORARIO OFICINA ICODEMSA (.PDF) (.ODT)

HORARIO TRANSPORTE PÚBLICO (.PDF) (.ODT)

HORARIO CEMENTERIO (.PDF) (.ODT)

1082. Procedimiento para la presentación de quejas y reclamaciones sobre el funcionamiento del servicio.

INSTANCIA GENERAL ENTRADA  (.PDF) (.ODT)

1083. Número de reclamaciones y número o proporción de aceptadas o resueltas a favor de los interesados. (.PDF) (.ODT)